特斯拉拒绝交车背后的法律细节:转卖如何认定 拒单是否合法

澎湃新闻记者 崔珠珠 陈宇曦

近日,消费者在拼多多上参加“特斯拉万人团购活动”,最终被特斯拉拒绝交付的事件,正在引发更多讨论。

8月17日,特斯拉方面回应称,支持因被团购活动误导而无法交车的消费者向活动方维权,并将尽所能为消费者提供所需的法律援助。

此前拼多多方面也已表态,对于特斯拉拒绝履行与消费者订立的合同,表示遗憾,支持消费者依法维权,并将积极落实车辆交付工作。

而这名提车被拒的消费者张一(化名)表示,自己并不想重新下单,还称考虑起诉特斯拉,并已与律师接触。

外界热议的焦点是,活动方替消费者下单的行为,是否构成转卖?特斯拉是否有权因此取消订单?消费者如果拿不到车后,该找谁负责?

提车被拒,消费者考虑起诉

此前的7月21日,宜买车汽车旗舰店在拼多多上推出了“特斯拉中国-Model 3 2019款标准续航后驱升级版”的万人团购活动,团购价为25.18万,比官网补贴后售价低近2万元。

宜买车客服表示,推出的特斯拉车辆为正品新车,只有5台黑色的并且不支持分期。

当时特斯拉直接表态,特斯拉官方网站为新车唯一正规购买渠道,且从未委托其他平台或商家进行销售活动。

8月14日,参与了拼多多上述团购活动的武汉消费者张一称,在向特斯拉方面告知该订单为拼多多团购订单后,特斯拉拒绝交付,随后官网订单被取消。

特斯拉交付专员认定:“我司怀疑此订单为拼多多或其他商家以您的名义下单。实际上构成向我司隐瞒真实下单信息,我司此前公告已经声明拼多多的该团购活动未经授权,您应当向付款购车的商家要求交付车辆或者退款。”

8月14日,特斯拉方面回应澎湃新闻称,特斯拉中国曾在多个渠道公开明确表示特斯拉官方网站为新车唯一正规购买渠道,且从未委托其他平台或商家进行销售活动。在特斯拉与客户签署的购车协议中也有明示,任何涉及转卖的订单,我司有权单方面解除该协议。

不过,8月16日,一名来自上海的拼多多团购消费者表示,已经成功提车,并已为车辆办理保险。

而未能成功提车的张一告诉澎湃新闻记者,考虑起诉特斯拉,并已与律师接触。

是否构成转卖?

消费者参加拼多多商家团购活动,获得补贴资格后,商家帮消费者在特斯拉官网,以消费者身份下单付款,此举是否构成转卖?从而违反特斯拉针对转卖的规定?

北京和昶律师事务所主任律师邹佳铭认为,拼多多以用户名义在特斯拉官网下单,不是转卖行为。因为特斯拉和拼多多之间,并没有直接交易,不存在“特斯拉卖给拼多多,拼多多再卖给用户”的关系链条。

北京志霖律师事务所副主任赵占领则告诉澎湃新闻记者,消费者是在特斯拉官网下单购买车辆,拼多多及宜买车在整起事件中仅在支付环节,为消费者提供补贴,作为代付方替消费者完成了支付。这种代付方式是为了保障平台补贴消费者购买行为的真实性,本质上而言,消费者与拼多多及宜买车达成了“垫付协议”。这并不能认定为违反其订购条款的转卖行为,拼多多及宜买车的代付行为并不违法。

(责任编辑:红黑大战)

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