超前点播合理吗?央视用《陈情令》做解答,新老用户区别很大

自从去年的《陈情令》开始,就有许多热播网剧采取了“超前点播”的形式和大家见面。

所谓“超前点播”,就是视频网站推出的一项增值服务。

在过去的模式中,观众只要拥有视频网站的会员,就可以免费收看所有的内容。但是引入超前点播后,观众只要在会员的基础上再付费,可以提前解锁剧集内容,比普通会员更早看到大结局。

红黑大战每次有剧集采取超前点播的形式上映,就会引发大讨论。最为轰动的当属去年年底上映的《庆余年》。

红黑大战《庆余年》播出时,因为权谋的剧情引人入胜,吸引了一大波粉丝充会员。但是视频平台却在剧集播出到一半时推出了超前点播,VIP会员再花50元,可以在每个更新日比普通会员再多看6集。

如果不愿意花50元,还可以单集解锁。可以3元买一集,但是不能跳着解锁,只能按顺序解锁了前一集才能解锁下一集。

这样的规定出炉后,网友反对的声音一度冲上热搜,甚至有律师提起了诉讼。

对此,官媒大大也挺消费者。12月14日,人民日报客户端发表题为《视频网站套路层出不穷,吃相太难看》的文章,表示“这种额外收费的行为,实际是对消费者权益的侵犯”,直批几家视频平台“对待用户缺少起码的尊重”。

对此,视频平台回应道:“初衷是想满足用户更多元的内容需求,但可能没太做好,未来希望能更多考虑到用户的心理,做好排播的设计和告知工作。”

虽然《陈情令》《庆余年》的超前点播引起了轩然大波,但是之后还是有《九州天空城2》《龙岭迷窟》等剧依旧采取这种形式播出。

近日,浙江省消费者权益保护委员会约视频平台,对平台“增设收费项目”、“自动续费扣款未提醒”等9方面问题提出整改意见,央

视《中国电影报道》也就于网友“反感呼声”强烈的“超前点播”模式,独家采访了消费者、专家、律师和媒体人,对这一问题做了专题节目。

在节目中,央视提出早在去年暑期《陈情令》播出时,超前点播就引起了争议。

为此,央视认真研究了几家视频的条款,发现在签约VIP协议时,平台已经明确告知了“VIP会员额外付费”的内容。

对此,有律师表示,从合法性的角度来看,视频平台没有侵犯消费者的权益,是符合规定和法律的。

但是,细心的央视还是发现了其中的问题。

这份协议是今年年初才公开的,而视频平台早在去年就已经开始超前点播,在去年的协议中,是没有明显标注超前点播额外付费的。

(责任编辑:红黑大战)

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